Conditions générales de vente

«Silicorne Vallée» est le nom commercial déposé par Jean Mathivet, artisan, sous le statut d’auto-entrepreneur.

Renseignements juridiques

 

Dirigeant : Jean Mathivet

Adresse : Silicorne Vallée, Atelier - Boutique, route de Lavelanet 09300 Bélesta

Email : contact@valleypicks.com

Site internet : valleypicks.com

Date de début d’activité : 15/04/2013

Siret : 519 647 531 00036

Code APE : 3299ZC

N° d’immatriculation au répertoire des métiers (RM) : 519 647 531 RM 090

TVA non applicable (article 293B du Code Général des Impôts)

Article 1 CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne d’objets proposés par le vendeur.
Le site valleypicks.com, édité par Jean Mathivet propose une sélection d'objets artisanaux à des acheteurs non professionnels, personnes physiques ayant la qualité de consommateur, étant âgées de plus de 18 ans et ayant la pleine capacité juridique.
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s’appliquent à toutes les commandes passées auprès du site « valleypicks.com » pour l’ensemble des articles proposés.
Jean Mathivet, « le vendeur », se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site valleypicks.com au moment de la commande.
Ces conditions générales de vente sont considérées comme approuvées à la validation de la commande.

 

Article 2 – Prix

Les prix des articles vendus sur le site « silicornevallee.com » sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises et précisément déterminées sur les pages de chaque article.
Les frais d’expédition de la commande sont indiqués au client avant la validation de la commande.
Toutes les commandes sont payables en euros via les plateformes de paiement en ligne Sum Up et Paypal proposées lors de la validation du panier.

 

Article 3 – Commande

Le client peut passer commande sur le site internet « silicornevallee.com ». La plupart des objets sont disponibles en un seul exemplaire et sont expédiés le lendemain ou le surlendemain de la commande. Pour les autres objets, nous confectionnons les objets les jours suivant à l'atelier et vous adresseront le numéro de suivi de la poste et une confirmation de l'envoi dès qu'ils quittent l'atelier.

Si nous rencontrons la moindre difficulté dans la conception de la commande ou un contre-temps nous vous tiendront informé rapidement par téléphone ou mail.
 

Article 4 – Validation de la commande & Paiement

Toute commande sur la boutique d'atelier en ligne «valleypicks.com » entraîne l’adhésion aux présentes conditions générales de vente. En cliquant sur le bouton « Valider et Payer », le Client déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Le Client reçoit un e-mail de confirmation de sa commande et de remerciement à l’adresse e-mail indiquée lors de l'achat. Cette confirmation vaut preuve de la transaction.

Pour régler sa commande, le Client dispose de deux moyens de paiement direct par carte bleue sur le site (via Sum Up ou Paypal). La commande n’est effective qu’à compter du paiement complet du prix correspondant.

Il est aussi possible de passer commande par mail et de nous régler par chèque. Les objets seront confectionné après la commande et expédié à la réception du chèque. Les chèques sont à adresser à l'adresse de l'atelier:

Valley Picks, Jean Mathivet, route de Lavelanet 09300 Bélesta et à l'ordre de Jean Mathivet.

 

Article 5 – Rétractation & remboursement

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ».

Préalablement à tout retour d’un article et conformément aux dispositions légales, l’Acheteur doit notifier son intention de se rétracter en envoyant au Vendeur un email sous cette forme :

Par la présente, je vous informe de ma rétractation visant l’achat du (description du produit) commandé le *** et reçu le ***. Nom + Prénom + Adresse du Client déclarant Date

Dès réception de la déclaration de rétractation, un email accusant réception de sa déclaration de rétractation sera envoyé au client.

L’acheteur dispose de 14 jours à compter de la date de sa déclaration de rétractation pour renvoyer l'article. Le produit objet de la rétractation doit être renvoyé à l'atelier avec si possible une copie de la facture d'achat. Les frais de retour sont à la charge du client et aux même conditions d'envoi que lors de l'expédition (lettre suivie la poste, email nous indiquant le numéro de suivi)

Le retour du produit sous 14 jours donne lieu à un remboursement égal à la totalité des sommes correspondants au prix d’achat du produit et et d'expédition de la commande. Le remboursement est effectué par virement à la réception de l'objet retourné. 

 

Article 6 – Adresse de livraison & expédition

Les articles sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur au moment de la commande.
Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront à la charge du client.
Le montant des frais d’expédition sur le site «valleypicks.com » est seulement constitué au prix d'envoi par courrier suivi la poste sans aucun frais de gestion ou d'emballage.

Un email de confirmation d'expédition et le numéro de suivi est envoyé au client le jours de l'envoi.
Le vendeur ne peut être tenu responsable de retards de livraison dus aux transporteurs.

 

Article 7 - Préparation de la commande, expédition & livraison

Nous confectionnons les médiators les jours suivant la commande. En temps normal, nous parvenons à confectionner et adresser les objets sous deux ou trois jours. En cas de forte demande à l'atelier, nous vous informeront des délais de confection par email ou téléphone.

Les colis sont ensuite expédiés par La Poste, du lundi au samedi, en lettre suivie.
Les délais de livraison annoncés par les services postaux sont de 2 à 3 jours ouvrables vers la France métropolitaine et Monaco.

La livraison se fait par La Poste en boîte aux lettres. En cas d’impossibilité de remise du colis (pas de gardien, colis ne rentrant pas dans la boîte aux lettres,…), le facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où le client pourra retirer son colis sur présentation d’une pièce d’identité.


A compter de la date mentionnée sur l’avis de passage, le client dispose de 15 jours pour retirer son colis. Si le colis n’est pas réclamé pendant le délai de garde, il sera retourné et la commande annulée.


Le Client ne doit pas ouvrir le colis si l’aspect extérieur de celui-ci laisse présager que le contenu soit détérioré ou spolié (notamment avec la présence du scotch jaune « La Poste »). Le Client doit refuser le colis ou ramener le colis non ouvert au bureau de Poste dont il dépend pour faire constater les éventuels dommages : il doit faire établir par le facteur ou le bureau de Poste dont il dépend un « constat de spoliation » (constat 170) afin que le vendeur puisse ouvrir une enquête et une procédure d’indemnisation.

Nous verifions quotidiennement le bon acheminement de nos envois. Si nous constatons un retard de livraison anormal sur le site de La Poste, nous vous contactons et vérifions par nous-même où en est votre courrier au bureau de poste de Lavelanet.

Article 8 – Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Jean Mathivet ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il appartient au Client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits qu’il envisage de commander.
Par ailleurs, le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de Jean Mathivet ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Article 9 – Droit applicable en cas de litige

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au Droit français. Les présentes CGV sont exécutées et interprétées conformément au droit français.
En cas de litige, l’acheteur doit s’adresser en priorité à Jean Mathivet pour obtenir une solution amiable en cliquant sur le formulaire de contact accessible sur le site ou en envoyant un email à contact@valleypicks.com
A défaut de solution amiable, les tribunaux français sont les seuls compétents.

 

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site « valleypicks.com » (marque, noms de domaines, articles, images, vidéos, textes) sont la propriété intellectuelle et exclusive de Jean Mathivet. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction, exploitation, rediffusion, ou utilisation à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site « valleypicks.com » est strictement interdite.

 

Article 11 – Données personnelles

Une page du site est dédiée à notre politique de confidentialité.  Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par l’acheteur sur le site « valleypicks.com » et à les traiter dans le respect des dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Nous collectons les informations nominatives et les données personnelles concernant le client seulemnt nécessaires à la gestion de sa commande.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Le Client peut également recevoir des informations en s'abonnant à la newsletter de l'atelier.
Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à lʼégard des traitements de données à caractère personnel), le client bénéfici d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition sur les données nominatives collectées le concernant. Ces droits peuvent être exercés en contactant Jean Mathivet par email ou par le biais de la page Nous contacter sur le site (article L122-8 du Code de la Consommation)

 

Article 12 – Service Clientèle

Pour toute information ou question, nous sommes à votre disposition :

  • Par téléphone au 0689526352

  • Par email, depuis la page contact du site, ou directement à l’adresse contact@valleypicks.com

  • Par courrier :
    Silicorne Vallée, Jean Mathivet
    Route de Lavelanet 09300 Bélesta

 

Article 13 – Publication

Éditeur et responsable de la publication du site : Jean Mathivet

Hébergeur du site : wix.com

Toute commande emporte de plein droit l’adhésion du client aux présentes conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente sont régies par la loi française aussi bien pour les règles de fond que pour les règles de forme.

Photographies : Les photographies présentes sur le site ont été réalisées ou achetées par Jean Mathivet

Artisanat en corne / Fait-main en Ariège

Nos contacts

Silicorne Vallée, Atelier-Boutique

Route de Lavelanet 09300 BELESTA

- France

Tel: 06 89 52 63 52

Mail: jeanmathivet@gmail.com

Horaires de l'atelier

Notre atelier est ouvert toute l'année

En automne, de 10 h à 18 h

Fermé lundi et mardi

  • Silicorne vallée
  • #silicornevalle

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Conception Silicorne Vallée sur wix.com / Photographies :  Marc Mesplié et Christophe Spiesser